GUÍA DEL PACIENTE

Reglamentación

Reglamento de internación de Pacientes

1. El paciente o persona responsable del mismo deberá prestar su conformidad firmando la documentación de ingreso a la institución como así también el presente reglamento, la información sobre derechos y deberes del paciente y las sugerencias por riesgos de caídas. 2. SI correspondiera, la institución requerirá un depósito al ingreso del paciente. El importe se determinará en relación con la atención médica prevista y de acuerdo a la cobertura médica que posea, según aranceles preestablecidos. 3. Sanatorio Padre Pio (San Camilo SA) hasta tanto no reciba la autorización de la internación y/o del procedimiento clínico/quirúrgico propuesto, gestionada y enviada por vía informática por entidad financiadora o que deba ser diligenciada por el paciente o su responsable y cuando el alcance de la autorización no cubra la totalidad de la prestación realizada, los gastos correrán a cargo del paciente. 4. En todas las modalidades de internación deberá abonarse el Sellado Provincial Ley Nº 12818 (Arte de Curar) y el valor del estampillado del Registro Civil (caso de nacido vivo). 5. Estarán siempre a cargo del paciente: (a) el derecho a la habitación individual (sólo adultos), salvo autorización expresa de cobertura y estará sujeto a disponibilidad del día de la internación; (b) todo gasto considerado como extra (pensión de acompañante, comidas); (c) toda prestación asistencial no reconocida por la cobertura del paciente, (d) toda prestación asistencial que siendo reconocida por la obra social/prepaga, no fuera abonada y (e) la diferencia de honorarios por atención en habitación privada en caso de que corresponda. 6. Sanatorio Padre Pio se reserva el derecho de cambiar al paciente de habitación cuando el personal responsable lo considere necesario y en caso de emergencia sin familiar presente (con aviso previo). 7. El paciente deberá liberar la habitación con la indicación de alta médica y la entrega de la Epicrisis por el médico tratante. En caso de permanecer en la habitación con posterioridad al alta, los gastos correrán a su cargo. Deberá gestionar el alta administrativa. 8. Es responsabilidad de los pacientes, su acompañante y visitas el uso responsable de las instalaciones del Sanatorio como asimismo el cuidado de sus pertenencias. Encontrarán a disposición dispenser de alcohol en gel/sanitizante en los pasillos y en las habitaciones para su higiene de manos. En el caso de olvido de pertenencias al alta, las mismas serán guardadas por 15 días en la institución luego de lo cual serán descartadas o donadas. 9. La institución cuenta con un servicio de administración nocturna/vigilancia para la seguridad interna, el que podrá efectuar los controles que estime pertinentes a los efectos de proteger personas y bienes de los pacientes, como así también pertenencias y mobiliarios de la institución. 10. El acompañante y los visitantes no podrán permanecer en los pasillos de circulación general, escalera y sectores próximos a las oficinas de internación. Recomendamos que la permanencia de niños en las instalaciones sea breve. 11. El uso de televisores, radios y celulares debe realizarse con volumen moderado y siempre que la salud del paciente de la cama contigua así lo permita. Está prohibido fumar y tomar mate. No se permite el ingreso de sillones y/o reposeras. No se permite solicitar servicio de Delivery para comidas ni bebidas. 12. En caso de inconvenientes puede entrar en contacto con Supervisión de Enfermería las 24 hs. Todo el personal del sanatorio está a disposición para escucharlo y colaborar en las situaciones que se lo requieran. También tienen a disposición el libro de sugerencias en la recepción 13. Horarios de Alimentación: Desayuno 8: 00 hs – Almuerzo: 12:00 hs – Merienda: 16:00 hs – Cena: 20:00 hs. La dieta está sujeta a las indicaciones médicas. 14. La institución fomenta el contacto prolongado con la familia, pero debido al número limitado de habitaciones y el alto volumen de usuarios se establece sólo un acompañante por paciente. Para el caso de internación en Unidad de Terapia Intensiva (UTI) el horario de visita es todos los días de 11 a 12 hs y de 19 a 20 hs 15. En caso de precisar copia de la historia clínica, la misma deberá ser solicitada en Admisión del Sanatorio Padre Pio, la institución se compromete a entregarla en un lapso de 5 días desde el el alta, debiendo abonar el costo establecido. Estimado paciente o familiar a cargo: Le solicitamos lea atentamente este documento que enuncia la política de calidad, el reglamento de internación y los derechos y deberes de los usuarios en el marco de lo establecido por la Ley Nº 26.529, que nuestra institución avala, respeta y controla.

Reglamentación

Reglamento de internación de Pacientes

1. El paciente o persona responsable del mismo deberá prestar su conformidad firmando la documentación de ingreso a la institución como así también el presente reglamento, la información sobre derechos y deberes del paciente y las sugerencias por riesgos de caídas. 2. SI correspondiera, la institución requerirá un depósito al ingreso del paciente. El importe se determinará en relación con la atención médica prevista y de acuerdo a la cobertura médica que posea, según aranceles preestablecidos. 3. Sanatorio Padre Pio (San Camilo SA) hasta tanto no reciba la autorización de la internación y/o del procedimiento clínico/quirúrgico propuesto, gestionada y enviada por vía informática por entidad financiadora o que deba ser diligenciada por el paciente o su responsable y cuando el alcance de la autorización no cubra la totalidad de la prestación realizada, los gastos correrán a cargo del paciente. 4. En todas las modalidades de internación deberá abonarse el Sellado Provincial Ley Nº 12818 (Arte de Curar) y el valor del estampillado del Registro Civil (caso de nacido vivo). 5. Estarán siempre a cargo del paciente: (a) el derecho a la habitación individual (sólo adultos), salvo autorización expresa de cobertura y estará sujeto a disponibilidad del día de la internación; (b) todo gasto considerado como extra (pensión de acompañante, comidas); (c) toda prestación asistencial no reconocida por la cobertura del paciente, (d) toda prestación asistencial que siendo reconocida por la obra social/prepaga, no fuera abonada y (e) la diferencia de honorarios por atención en habitación privada en caso de que corresponda. 6. Sanatorio Padre Pio se reserva el derecho de cambiar al paciente de habitación cuando el personal responsable lo considere necesario y en caso de emergencia sin familiar presente (con aviso previo). 7. El paciente deberá liberar la habitación con la indicación de alta médica y la entrega de la Epicrisis por el médico tratante. En caso de permanecer en la habitación con posterioridad al alta, los gastos correrán a su cargo. Deberá gestionar el alta administrativa. 8. Es responsabilidad de los pacientes, su acompañante y visitas el uso responsable de las instalaciones del Sanatorio como asimismo el cuidado de sus pertenencias. Encontrarán a disposición dispenser de alcohol en gel/sanitizante en los pasillos y en las habitaciones para su higiene de manos. En el caso de olvido de pertenencias al alta, las mismas serán guardadas por 15 días en la institución luego de lo cual serán descartadas o donadas. 9. La institución cuenta con un servicio de administración nocturna/vigilancia para la seguridad interna, el que podrá efectuar los controles que estime pertinentes a los efectos de proteger personas y bienes de los pacientes, como así también pertenencias y mobiliarios de la institución. 10. El acompañante y los visitantes no podrán permanecer en los pasillos de circulación general, escalera y sectores próximos a las oficinas de internación. Recomendamos que la permanencia de niños en las instalaciones sea breve. 11. El uso de televisores, radios y celulares debe realizarse con volumen moderado y siempre que la salud del paciente de la cama contigua así lo permita. Está prohibido fumar y tomar mate. No se permite el ingreso de sillones y/o reposeras. No se permite solicitar servicio de Delivery para comidas ni bebidas. 12. En caso de inconvenientes puede entrar en contacto con Supervisión de Enfermería las 24 hs. Todo el personal del sanatorio está a disposición para escucharlo y colaborar en las situaciones que se lo requieran. También tienen a disposición el libro de sugerencias en la recepción 13. Horarios de Alimentación: Desayuno 8: 00 hs – Almuerzo: 12:00 hs – Merienda: 16:00 hs – Cena: 20:00 hs. La dieta está sujeta a las indicaciones médicas. 14. La institución fomenta el contacto prolongado con la familia, pero debido al número limitado de habitaciones y el alto volumen de usuarios se establece sólo un acompañante por paciente. Para el caso de internación en Unidad de Terapia Intensiva (UTI) el horario de visita es todos los días de 11 a 12 hs y de 19 a 20 hs 15. En caso de precisar copia de la historia clínica, la misma deberá ser solicitada en Admisión del Sanatorio Padre Pio, la institución se compromete a entregarla en un lapso de 5 días desde el el alta, debiendo abonar el costo establecido. Estimado paciente o familiar a cargo: Le solicitamos lea atentamente este documento que enuncia la política de calidad, el reglamento de internación y los derechos y deberes de los usuarios en el marco de lo establecido por la Ley Nº 26.529, que nuestra institución avala, respeta y controla.

Información

  • Ser llamado por su nombre y/o apellido;
  • Recibir un trato digno y amable
  • Que se respete su privacidad;
  • Recibir una atención de salud de calidad y segura, según protocolos establecidos;
  • Tener información oportuna y comprensible de su estado de salud;
  • Ser informado de los costos de su atención de salud;
  • No ser grabado ni fotografiado con fines de difusión sin su permiso;
  • Que su información médica no se entregue a personas no relacionadas con su atención;
  • Aceptar o rechazar cualquier tratamiento y pedir el alta voluntaria;
  • Recibir compañía, visitas y asistencia espiritual;
  • A ser incluido en estudios de investigación científica sólo si se lo autoriza;
  • Inscribir el nacimiento de su hijo en el lugar de su residencia (de acuerdo a lo que determine el Registro Civil de la Provincia de Santa Fe);
  • Que su médico le entregue un informe de la atención recibida durante su hospitalización

Información

  • Entregar información veraz acerca de su enfermedad, identidad, dirección y datos de filiación;
  • Conocer y cumplir el reglamento interno y reguardar su información médica;
  • Cuidar las instalaciones y equipamiento de la institución;
  • Tratar respetuosamente al personal de salud (tanto el paciente como el/los acompañantes);
  • Informarse acerca de los procedimientos de reclamo.
  • Informarse acerca de los horarios de atención y formas de pago de los adicionales que requiera su internación (Sellados Provinciales, Estampillado Registros Civil, Coseguros de Obras Sociales, Diferencial por servicio de Habitación Individual, Trabajo de Parto, Honorarios médicos);

CONSEJOS PARA PACIENTES Y SUS FAMILIARES
  • Mantener la habitación ordenada;

  • Pedir información de las recomendaciones a seguir ante actividades que pueda realizar el paciente;

  • Acompañar al paciente en todo momento, incluso cuando va al baño;

  • Pedir ayuda cuando lo necesiten al personal del sanatorio;

  • Usar calzado adecuado, antideslizante y cerrado;

  • Informar a la enfermera sobre cualquier cambio en el comportamiento, mareos, visión borrosa, debilidad o cualquier otro síntoma;

  • No deben abandonar la habitación sin comprobar previamente que los laterales de las camas o cunas estén elevados. Cuando sea necesario realizarle al paciente una técnica que requiera que sea transportado fuera de la cama/cuna, deberán permanecer a su lado. Avisar al personal del sanatorio cuando la visita ha finalizado.

Para la MADRE:

 2 o 3 camisones que permitan amamantar
 Apósitos maternales o para parto (Marcas: Comodín, Matersec o Plenitud)
 1 paquete de algodón grande
 1 Bata
 Pantuflas
 Varias bombachas
 Corpiño para amamantar o corpiño de buen soporte (un talle más de lo que usabas al final del embarazo)
 1 Caja de protectores mamarios
 Objetos personales: toalla grande, desodorante, cepillo, hebillas o gomitas para el pelo, etc.
 Ropa holgada para salir del sanatorio
 Faja postparto (solo para cesárea)

Para el BEBE:

Para Quirófano: Los elementos deben colocarse en una bolsa con un rotulo que indique el Nombre y Apellido del bebe y Factor sanguíneo de la mama.
 Pañales tamaño RN
 Brochecito para el ombligo
 Carnet de Embarazo
 Mantilla de algodón o lana
 1 paquete de algodón grande
 Gorrito de algodón
 Batitas y pantaloncito de algodón
 Medias y/o escarpines
 Camperita de lana, hilo o plush

Para la habitación:

 Enterito de algodón, de plush o lana (si es invierno)
 Oleo calcáreo y algodón o toallitas húmedas
 Peinecito
 Sábanas y una manta o frazada para la cuna
 Apósitos post parto
 Conjuntos de ropa de acuerdo a la estación climática.

 Un conjunto para la salida del sanatorio. Recomendamos que sea algo sencillo de colocar como prendas que se cruzan o cierran al frente y no en la espalda. Si lo vas a vestir con un body debajo de la ropa asegúrate de que el cuello sea cómodo para vestir al bebe. Por ej: con botones al costado del cuello.